Tutma: Tuvalet Bul! Nutzungsbedingungen

Fassung: 2026-09-05 Letzte Aktualisierung: 5. September 2026 Diensteanbieter: Exludio, Çankaya, Ayşe Mayda Sk. No: 6, 35280 Konak/İzmir, Türkei, destek@tutma.app

Tutma wird von dem unter dem Handelsnamen Exludio tätigen Einzelunternehmen von Kayra Demirkan angeboten.

Dies ist eine deutsche Übersetzung des türkischen Originaltextes (Kullanım Koşulları) und dient der Information. Bei Abweichungen zwischen den beiden Texten ist die türkische Fassung maßgeblich.

Mit der Nutzung der mobilen Anwendung Tutma: Tuvalet Bul! („Tutma“, die „Anwendung“) erkennen Sie diese Bedingungen an. Bevor Sie Inhalte (Foto, neuer Toiletteneintrag, Bewertung) in die Anwendung einstellen, werden Sie um Zustimmung zu diesem Text gebeten; ohne Zustimmung können Sie keinen Beitrag absenden.

---

1. Beschreibung des Dienstes

Tutma ist eine Anwendung, die öffentlich zugängliche Toiletten in der Türkei auf einer Karte anzeigt und es Nutzern ermöglicht, diese Toiletten zu bewerten und neue Toiletten hinzuzufügen.

Der größte Teil der Informationen in der Anwendung wird von Nutzern und aus offenen Datenquellen (OpenStreetMap) erstellt. Wir übernehmen keine Gewähr dafür, dass eine Toilette tatsächlich vorhanden, geöffnet, sauber, kostenlos oder barrierefrei ist. Nutzen Sie die Anwendung in Kenntnis dieser Grenze.

2. Wer die Anwendung nutzen darf

• Wenn Sie unter 13 Jahre alt sind, dürfen Sie die Anwendung nicht nutzen.
• Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, dürfen Sie die Anwendung nur mit Wissen und Zustimmung Ihrer Eltern oder Ihres gesetzlichen Vertreters nutzen.
• Für die Richtigkeit der Angaben, die Sie bei der Einrichtung eines Kontos machen, sind Sie selbst verantwortlich.

3. Inhaltsregeln: Nulltoleranz

In der Anwendung gilt Nulltoleranz gegenüber anstößigen Inhalten und gegenüber Nutzern, die andere belästigen. Sie dürfen Folgendes nicht einstellen:

1. Fotos, die ein menschliches Gesicht oder eine identifizierbare Person enthalten.
2. Sexuelle Inhalte, Nacktheit, Gewalt, Blut oder verstörende Bilder.
3. Beleidigungen, Hassrede, Diskriminierung, Drohungen oder Belästigung.
4. Nicht reale Toiletteneinträge, irreführende Standorte, Werbung oder Spam.
5. Einträge, die Privateigentum, eine Wohnung oder einen nicht öffentlich zugänglichen Ort als öffentlich zugänglich darstellen.
6. Fotos, an denen einem Dritten das Urheberrecht zusteht.
7. Zugangsinformationen, deren Weitergabe nicht erlaubt ist (Türcode, Schlüsselinformation usw.). Näheres siehe 3.3.
8. Alle Inhalte, die gegen geltendes Recht verstoßen.

3.1 Wie wir prüfen

Ein Foto, das als anstößig gemeldet wurde, wird automatisch verborgen, bis die Überprüfung durch einen Menschen abgeschlossen ist.

3.2 Kontakt

Für Beschwerden und für jede Frage: destek@tutma.app Aus der Anwendung heraus: Profil → Support („Profil → Destek“).

3.3 Zugangsinformationen

Bei einigen Einträgen in der Anwendung gibt es ein Feld Zugangsinformation (zum Beispiel einen an der Tür verlangten Code). Diese Information gibt nicht Tutma ein, sondern die Nutzer.

Für Nutzer, die die Information eingeben:

• Sie dürfen nur Informationen eingeben, deren Weitergabe keinem Hindernis unterliegt. Bei der Eingabe werden Sie um eine ausdrückliche Erklärung in diesem Sinne gebeten; ohne diese Erklärung wird die Information nicht gespeichert.
• Es ist Ihnen untersagt, Informationen einzugeben, die ein Unternehmen nur seinen eigenen Kunden gibt, vertraulich behandelt oder nicht weitergegeben wissen will.
• Diese Erklärung wird zusammen mit Ihrem Konto und einem Zeitstempel aufgezeichnet. Für die Richtigkeit der Erklärung sind Sie verantwortlich.

Für Nutzer, die die Information sehen:

• Bei diesen Informationen handelt es sich um Nutzererklärungen; Tutma gewährleistet deren Richtigkeit nicht.
• Sie dürfen die Information nur in dem Rahmen nutzen, den das betreffende Unternehmen Ihnen eröffnet hat. Sie gewährt kein Recht, einen Ort zu betreten.
• Die Informationen werden nach einer bestimmten Zeit automatisch außer Gebrauch genommen; Tutma führt kein dauerhaftes Archiv von Zugangsinformationen.

Für Unternehmen:

Ist die Zugangsinformation Ihres Unternehmens ohne Ihre Erlaubnis weitergegeben worden, können Sie dies über den Eintrag in der Anwendung mit der Option „Ich bin der Inhaber des Unternehmens, entfernen“ („İşletme sahibiyim, kaldır“) melden. Auf eine solche Meldung wird die Information unverzüglich und ohne Abwarten einer Prüfung durch einen Menschen entfernt. Dieselbe Anforderung können Sie auch an destek@tutma.app richten.

4. Rechte an Ihren Inhalten

Die von Ihnen hochgeladenen Fotos und die von Ihnen eingegebenen Informationen gehören Ihnen. Sie erteilen uns eine weltweite, lizenzgebührenfreie, übertragbare Nutzungslizenz, damit wir sie in der Anwendung und bei der Bewerbung der Anwendung veröffentlichen können. Wenn Sie Ihr Konto löschen, werden Ihre Fotos gelöscht; Bewertungen und Toiletteneinträge bleiben von Ihrer Identität getrennt auf der Karte (siehe Datenschutzerklärung).

Sie gelten als Erklärende dafür, dass jedes von Ihnen hochgeladene Foto Ihnen gehört und dass darauf keine identifizierbare Person zu sehen ist.

5. Standortüberprüfung

Um eine neue Toilette hinzuzufügen, eine Toilette zu bewerten und die Frage „Gibt es sie noch?“ zu beantworten, müssen Sie sich in der Nähe des betreffenden Punktes (75 Meter) befinden. Das ist der einzige praktikable Weg, erfundene Einträge zu verhindern. Wird die Verwendung eines gefälschten Standorts (mock location) festgestellt, wird der Beitrag abgelehnt und das Konto kann geschlossen werden.

6. Tutma+ Abonnement

• Das Abonnemententgelt wird bei Bestätigung des Kaufs von Ihrem App Store / Google Play Konto eingezogen.
• Wird das Abonnement nicht mindestens 24 Stunden vor Ablauf der Laufzeit gekündigt, verlängert es sich automatisch; das Entgelt für die Verlängerung wird innerhalb der letzten 24 Stunden vor Ablauf der Laufzeit eingezogen.
• Ihr Abonnement können Sie in den Store-Einstellungen Ihres Geräts verwalten und kündigen. Die Kündigung wird zum Ende der laufenden Laufzeit wirksam.
• Das Löschen Ihres Kontos kündigt Ihr Abonnement nicht. Das Abonnement läuft auf der Seite des Stores weiter; die Kündigung müssen Sie in den Store-Einstellungen vornehmen.
• Erstattungsanträge werden über den App Store oder Google Play gestellt; die Entscheidung über die Erstattung liegt beim jeweiligen Store.

7. Was Sie nicht dürfen

• Die Anwendung oder die API mit automatisierten Mitteln massenhaft abfragen.
• Die Daten massenhaft kopieren, vervielfältigen oder erneut veröffentlichen.
• Versuchen, Sicherheitsmaßnahmen, Ratenbegrenzungen oder die Standortüberprüfung zu umgehen.
• Das Konto einer anderen Person nutzen oder Bewertungen mit mehreren Konten beeinflussen.
• Die Zugangsinformationen in der Anwendung außerhalb des Rahmens nutzen, den das betreffende Unternehmen Ihnen eröffnet hat; Zugangsinformationen ohne Erlaubnis oder vertrauliche Zugangsinformationen eingeben.

Konten, die gegen diese Bestimmungen verstoßen, können ohne Vorwarnung geschlossen werden.

8. Löschen Ihres Kontos

Aus der Anwendung heraus: Profil → Konto löschen („Profil → Hesabı sil“). Über das Web: https://tutma.app/hesap-sil

Das Konto wird nach einer Widerrufsfrist von 30 Tagen endgültig gelöscht. Näheres finden Sie in der Datenschutzerklärung.

9. Haftungsbeschränkung

Die Anwendung wird „wie besehen“ bereitgestellt. Dafür, dass ein Ort, zu dem Sie sich auf der Grundlage der Informationen in der Anwendung begeben, geschlossen, unsauber, entgeltpflichtig oder nicht zugänglich ist, für die Zeit, die Sie dabei verlieren, sowie für damit verbundene Schäden haften wir nicht. Unsere Haftung ist in jedem Fall auf das Abonnemententgelt begrenzt, das Sie uns in den letzten 12 Monaten gezahlt haben.

Diese Bestimmung erfasst nicht die Haftung, deren Beschränkung das Recht nicht zulässt (Tod, Körperschäden, Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit).

10. Inhalte Dritter

Kartendaten © OpenStreetMap-Mitwirkende, unter der Lizenz ODbL.

11. Änderungen

Wir können diese Bedingungen ändern. Bei einer wesentlichen Änderung ändert sich die Fassungsnummer und Ihre Zustimmung wird erneut eingeholt, bevor Sie einen Beitrag leisten.

12. Anwendbares Recht

Auf diese Bedingungen findet das Recht der Republik Türkei Anwendung. Für Streitigkeiten sind die Gerichte und Vollstreckungsbehörden von İzmir zuständig. Die Rechte, die Ihnen als Verbraucher zustehen, bleiben unberührt.

13. Anbieterkennzeichnung (Impressum)

Die Angaben zum Diensteanbieter finden Sie am Anfang dieses Dokuments. Eine gesonderte Anbieterkennzeichnung nach § 5 DDG (Impressum) wird mit dem Start in Deutschland veröffentlicht und an dieser Stelle verlinkt.

---

Anhang: für Nutzer, die über den Apple App Store herunterladen

Wenn Sie die Anwendung aus dem App Store heruntergeladen haben, gilt auch der Text von Apple, Licensed Application End User License Agreement. Widerspricht der Text von Apple diesen Bedingungen, so hat der Text von Apple Vorrang. Ferner:

• Dieser Vertrag ist nicht mit Apple, sondern mit Exludio geschlossen.
• Für den Inhalt, die Pflege und den Support der Anwendung sind allein wir verantwortlich; Apple ist nicht verpflichtet, Support zu leisten.
• Entspricht die Anwendung nicht einer anwendbaren Garantie, kann Apple den Kaufpreis erstatten; darüber hinaus trifft Apple keinerlei Garantieverpflichtung.
• Für die Behandlung von Ansprüchen Dritter aus geistigem Eigentum sind allein wir verantwortlich.
• Apple und seine verbundenen Unternehmen sind Drittbegünstigte dieses Vertrages und haben das Recht, die Bedingungen Ihnen gegenüber geltend zu machen.