Destek

Bir sorun mu var, bir yeri mi bildirmek istiyorsun? Buradan ulaş. Genelde aynı gün, en geç 24 saat içinde dönüyoruz.

Bize yazın

Adres: Exludio, Çankaya, Ayşe Mayda Sk. No: 6, 35280 Konak/İzmir, Türkiye

Tutma, Exludio ticari adıyla faaliyet gösteren Kayra Demirkan şahıs işletmesi tarafından sunulmaktadır. Tanıtıcı bilgilerin tamamı künyede.

Uygulamadaki bir içeriği bildirmek

En hızlı yol uygulamanın içinden: tuvalet kartındaki ⋯ menüsünden Bildir, fotoğraf için fotoğrafa uzun basıp Bildir. Aynı yerden o kullanıcının içeriklerini gizleyebilirsin.

Bildirilen içeriği 24 saat içinde inceliyoruz. Kurallara aykırıysa kaldırıyor, gerekiyorsa gönderen hesabı kapatıyoruz. Kurallar için Kullanım Koşulları.

Abonelik ve iade

Tutma+ aboneliği App Store veya Google Play üzerinden yönetilir. İptal ve iade işlemleri mağaza hesabından yapılır; biz mağaza adına tahsilat yapmıyoruz, bu yüzden iadeyi bizim tarafımızdan başlatamıyoruz.

iPhone: Ayarlar → [adınız] → Abonelikler
Android: Google Play → profil → Ödemeler ve abonelikler

Verilerim

Hesabını silmek için hesap silme sayfası. Hangi veriyi neden tuttuğumuz için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni.